Возврат
Условия и порядок возврата/обмена приобретенных товаров определяется нормами действующего на момент обращения законодательства Республики Узбекистан о защите прав потребителя и электронной коммерции. Отдельные продавцы могут устанавливать дополнительные условия возврата/обмена своих товаров, при условии, что такие нормы не будут противоречить действующему законодательству Республики Узбекистан.
1 Упакуйте все предметы в оригинальную упаковку.
2 Заполните форму запроса на возврат, приложенную к заказу.
3 Прикрепите копию товарного чека.
4 Отправьте товар по адресу продавца, у которого был куплен соответсвующий товар.
5 После отправки, отправьте сообщение об этом на returns@zulu.uz.
Право на возврат или обмен
Покупатели имеют право вернуть любые приобретенные товары в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения этих товаров от Продавца или его представителей, если более длительный срок не объявлен продавцом, за исключением товаров, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
Вещи могут быть возвращены при сохранении их потребительских свойств, заводских этикеток и готовности к продаже. Чтобы вернуть товары, покупатели должны предоставить копию документа, подтверждающего покупку, и заполнить форму запроса на возврат.
Вещи могут быть возвращены при сохранении их потребительских свойств, заводских этикеток и готовности к продаже. Чтобы вернуть товары, покупатели должны предоставить копию документа, подтверждающего покупку, и заполнить форму запроса на возврат.
Правила возврата и обмена Товаров с обнаруженными дефектами:
Покупатели имеют право уведомить Продавца о любых обнаруженных дефектах и потребовать их устранения в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента предъявления требования покупателем. Единственным исключением являются дефекты, вызванные ненадлежащим обращением с Товарами со стороны покупателя.
Чтобы вернуть Предметы, вы должны предоставить копию документа, подтверждающего покупку, и заполнить форму запроса на возврат.
Покупатели имеют право уведомить Продавца о любых обнаруженных дефектах и потребовать их устранения в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента предъявления требования покупателем. Единственным исключением являются дефекты, вызванные ненадлежащим обращением с Товарами со стороны покупателя.
Чтобы вернуть Предметы, вы должны предоставить копию документа, подтверждающего покупку, и заполнить форму запроса на возврат.
Общая политика возврата и возврата средств описана выше. Согласно законодательству Республики Узбекистан, Продавцы по закону обязаны публиковать свою политику возврата. Если Продавец не публикует политику возврата, закон требует, чтобы магазин принимал возврат в течение 10 дней с момента реализации.
